En quelques années, la visioconférence s’est imposée dans notre quotidien professionnel. Réunion d’équipe sur Google Meet, webinaire de lancement, présentation stratégique sur Zoom… Avec la démocratisation du travail en remote et des postes hybrides, les prises de parole se font de plus en plus souvent derrière un écran. Un outil qui rassemble, mais qui est aussi à double tranchant. Mal animée, une visio devient un supplice, tant pour l’orateur qui lutte pour capter l’attention, que pour les participants qui décrocheront au bout de 10 minutes.
Rassurez-vous, il est possible d’enjamber cet obstacle virtuel. Avec des techniques générales liées à la prise de parole et d’autres spécifiques aux échanges en visio, vous apporterez chaleur et humanité à vos prochaines réunions en ligne.
Plantons le décor : vous débutez une réunion autour d’une table avec vos collègues. L’atmosphère est palpable, les regards se tournent vers vous, les participants réagissent à votre discours par un sourire ou une remarque. En visioconférence, l’ambiance est tout autre. La salle devient un écran, la parole laisse parfois place à des mots sur clavier, et libre à vous d’exposer en toile de fond votre bureau… ou des palmiers.
Pour autant, la visioconférence a des limites que le présentiel peut aisément dépasser. Derrière l’écran, le langage non verbal s’efface pour ne laisser apparaître que le visage de votre interlocuteur (en espérant que son écran ne soit pas noir). Dans leur bulle, les participants se déconcentrent plus facilement, avec des milliers de tentations à portée de clic. Et c’est un fait : notre attention se dégrade davantage devant un écran et sature au bout d’une quarantaine de minutes. Sans compter les bugs et caprices techniques qui mettent vos nerfs à rude épreuve.
Atout de taille : l’écran efface les distances. Fini les déplacements, les contraintes logistiques et les heures perdues dans les transports. En quelques clics, vous réunissez des participants aux quatre coins du pays… voire du monde ! C’est d’ailleurs l’occasion de voir les choses en grand sans avoir à vous ruiner : plutôt que de louer une salle où vous ne pourriez accueillir qu’une trentaine de personnes, la visio vous offre un champ des possibles (presque) infini.
Les visioconférences ont aussi l’avantage de vous proposer une multitude d’outils d’animation. Sondages, mains levées, partage d’écran… Autant de fonctionnalités qui apportent une valeur ajoutée à votre prise de parole. À titre d’exemple, le chat est une mine d’or : les plus timides peuvent réagir et poser des questions sans avoir à prendre la parole.
La visioconférence apporte une contrainte technique supplémentaire à votre prise de parole. Il suffit d’un matériel défectueux ou d’une caméra floue pour ruiner ce moment d’échange avec vos interlocuteurs. Passons en revue chaque point pour soigner votre set-up, et ainsi votre crédibilité.
La caméra de votre ordinateur est votre premier outil de communication visuelle. Sa position est donc déterminante. Gardez donc les plongées et contreplongées pour les séances de cinéma : personne ne souhaite voir votre front ou vos narines. L’idéal : positionnez votre caméra à hauteur des yeux, comme si vous vous teniez naturellement face à votre public.
Côté lumière, disposez-la face à vous pour éviter les reflets. Une lampe de bureau orientée vers votre visage peut par exemple faire la différence en le mettant en valeur. Quant au décor, privilégiez la sobriété : votre bureau, un décor de bibliothèque, ou un effet flou feront l’affaire.
Le choix du logiciel de visioconférence dépendra de vos objectifs ainsi que de votre support de présentation. Webinaire ou événement à grande échelle, Zoom reste une référence disposant de fonctionnalités d’animation avancées. Google Meet s’intègre naturellement dans l’écosystème Google et convient parfaitement aux réunions d’équipe rapides. Vous utilisez l’environnement Microsoft ? Profitez du logiciel Teams, l’incontournable pour les environnements professionnels utilisant la suite Office.
Quoi qu’il en soit, rôdez-vous à l’outil avant de démarrer votre session : partage d’écran, chat, outil pour les mains levées, sondage… Rien de plus stressant que de devoir gérer des bugs du logiciel alors que vous essayez de créer du lien avec les interlocuteurs.
Gare à l’état de votre micro. Un son qui grésille fatiguera bien plus vite votre public qu’un fond d’écran qui freeze. La visioconférence capte tous les sons autour de vous, le ronronnement du ventilateur comme la voiture qui passe ou le match de foot du voisin. Pas très professionnel. La solution ? Investissez dans un micro-casque ou des écouteurs, et bien sûr, vérifiez le son avant d’établir la connexion. Pour le reste, tout est question de bon sens : fermez les fenêtres, coupez vos notifications, prévenez votre entourage. Le silence aussi, ça se prépare.
C’est étrangement contre-intuitif : pourquoi regarder un objectif quand on a des visages devant soi ? Et pourtant, c’est bien ce que votre public verra d’emblée : votre regard, tourné directement vers lui.
Oubliez donc cette mosaïque d’écrans et regardez ce petit voyant vert. Rassurez-vous, ce geste forcé deviendra petit à petit un réflexe. Vous présentez un PowerPoint ou un support de présentation ? Servez-vous en comme d’un rétroviseur : vous regardez la caméra, et vous jetez un œil à votre contenu de temps en temps. Considérez-les comme des notes sur lesquelles vous appuyer si besoin.
La majorité de votre impact à l’oral passe par votre langage corporel. Un véritable caillou dans la chaussure quand il s’agit de faire preuve de charisme en vidéo : buste figé, mains cachées, cadrage peu valorisant… Ne tombez pas dans ce piège.
Faites apparaître vos mains à l’accueil et bougez le haut de votre corps pour transmettre toute votre énergie. Notre conseil : osez vous mettre debout face à la caméra. En adoptant cette posture, l’énergie que vous transmettrez changera radicalement. En effet, vous reprendrez instinctivement les techniques d’une prise de parole naturelle, tout en gagnant en tonus et en vous ancrant dans votre rôle d’animateur. Pas d’inquiétude si vous n’avez pas de bureau debout pour surélever votre ordinateur : une chaise sur votre plan de travail et le tour est joué !
Voix, rythme, silences : donnez de la profondeur à votre parole
Gardez les mêmes réflexes qu’une conférence ou une présentation en chair et en os. Selon le débit, le rythme et les silences que vous utiliserez, vous transmettrez aux participants de l’énergie… ou du stress.
Variez donc votre intonation, accentuez les mots importants, pensez à ralentir quand vous voulez capter l’attention. Et surtout, n’ayez pas peur des silences, qui ont bien souvent plus de poids que des mots.
Les premières minutes d’une visioconférence donnent généralement le ton pour la suite. Commencer un discours avec « Bon, on va démarrer…» revient à perdre une partie de votre auditoire en un claquement de doigts. Amorcez cette rencontre avec énergie et enthousiasme : souriez, posez le cadre de la réunion, expliquez les règles du jeu.
Même principe pour la conclusion. Remerciez les participants, annoncez clairement la fin et surtout, proposez une ouverture avec un échange de questions et réponses.
L’ennemi numéro un de la visio, c’est la passivité. Les participants qui se contentent d’écouter décrochent. Vous voulez les garder avec vous tout au long de la vidéo ? Impliquez-les. Plusieurs solutions existent : posez directement des questions face caméra, utilisez le chat, proposez des sondages… Le nombre d’interventions durant votre présentation ou réunion sera une preuve indiscutable que ce que vous dites a un impact sur eux.
Gérer tout imprévu technique sans perdre le lien
Une connexion qui coupe, un micro qui ne marche plus, un écran qui freeze… Nous avons tous connu ces moments gênants en visioconférence. Ce qui fait la différence, c’est la façon dont vous gérerez ces aléas du direct.
Quelques réflexes à adopter : prévoyez toujours un plan B (par exemple : le numéro de téléphone pour se connecter en audio, ou un document partagé en secours si le partage d’écran échoue). Gardez votre calme et votre humour, puis reprenez le fil en douceur après chaque interruption. Vos participants n’y verront (presque) que du feu.
Vous l’aurez compris : maîtriser la prise de parole en visio, c’est avant tout la maîtriser au quotidien. La caméra ne pardonne pas les approximations car elle amplifie vos qualités… et bien sûr vos défauts. Savez-vous que ces compétences s’apprennent ? En visioconférence ou dans une salle de spectacle, La Voix vous invite à briller devant votre public.
Depuis 2019, des formateurs passionnés issus des médias (radio, télévision, podcast, animation événementielle) transmettent leur expérience à celles et ceux qui veulent prendre la parole avec assurance.
Un webinaire à préparer, des visioconférences à structurer ? Le coaching webinaire est un accompagnement individuel de 10 séances de 45 minutes, entièrement en visio. Au programme : construction du webinaire de A à Z, travail sur la voix et l’intonation, maîtrise du non-verbal à l’écran, techniques d’interaction avec l’audience, et un enregistrement live en conditions réelles pour valider l’ensemble. Le tout coaché par David Fontanier, ex-journaliste radio et TV, expert de l’animation de visioconférences professionnelles.
Voix, posture, gestuelle, structure du message, gestion du trac, répartie… Nos sessions couvrent toutes les dimensions de votre communication orale, y compris à distance. En 21 heures, vous progressez en petit groupe, avec des mises en situation et des debriefs individuels et collectifs.
Une formation certifiante (RS7496), éligible au CPF, et accessible partout en France.
Besoin d’en savoir plus ? Prenez rendez-vous pour un appel téléphonique avec David Fontanier, responsable pédagogique.
En visioconférence, vos participants sont dans leur espace de confort, entourés de distractions. Contrairement au présentiel, il est naturellement plus complexe d’établir un lien avec les participants, et votre énergie passe moins à travers un écran. C’est pourquoi les techniques d’animation en visio demandent un effort conscient et constant : utiliser ses mains, regarder la caméra, varier les rythmes, impliquer régulièrement les participants…
45 minutes est un bon repère. Au-delà, la fatigue cognitive s’installe et l’attention décline. Si votre session doit durer plus longtemps, prévoyez des pauses de 10 à 15 minutes toutes les 45 minutes.
Plusieurs leviers sont efficaces : posez des questions directes à des participants en les nommant individuellement, utilisez le chat pour recueillir des réactions, proposez des sondages rapides, faites des tours de table réguliers… L’objectif est de transformer des spectateurs passifs en acteurs de la réunion. Plus un participant s’exprime, plus il reste connecté.
Si certaines étapes de la formation s’effectuent en distanciel, nous misons principalement sur un accompagnement présentiel. C’est à nos yeux le moyen le plus efficace de transmettre notre expérience. Nos formateurs locaux se déplacent dans votre entreprise pour que les formations s’adaptent le plus fidèlement à votre quotidien professionnel. Toutefois, nous pouvons aussi les organiser à distance pour permettre de réunir, en visio, vos collaborateurs répartis aux quatre coins de la France (ou du globe). Contactez-nous pour définir la formule la plus adaptée à votre situation.
C’est justement l’une des forces de notre organisme de formation. Chaque année, de nombreuses entreprises choisissent La Voix pour faire monter en compétences leurs équipes, dans leurs locaux. L’idéal pour être au plus près de la réalité du terrain, tout en facilitant l’organisation de vos collaborateurs.
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